【通常】No.55　サービス業（BtoC）の販路拡大支援（2024年09月期②案件）

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【案件概要】
支援先は千葉県成田市に所在し、鍼灸整骨院を経営している企業です。従業員は3名と少数精鋭で、地域に根ざした鍼灸整骨院として多くの患者さんに信頼を寄せられています。この鍼灸整骨院では、地域の健康と福祉に貢献するため、2024年7月から新たに福祉タクシー事業および救援事業を開始しました。

現在のところ、福祉タクシーの利用者の大半は鍼灸整骨院の既存の患者さんで構成されています。しかし、今後はこれらの既存顧客に加えて、地域社会全体から新たな顧客を積極的に開拓していくことを目指しています。また、救援事業においても、福祉タクシーの利用者を関連サービスに誘導し、顧客の総合的な満足度を高めることを計画しています。

こうした新規事業の推進にあたり、支援先では、福祉タクシー事業や救援事業における成功事例やベストプラクティスに基づいた情報提供を受けながら、新規顧客開拓のための具体的な施策を模索しています。
また、鍼灸整骨院と新規事業との間でのシナジー効果を最大化し、LTVの向上を図るための戦略的なアプローチの支援を希望されています。

本実務従事を通じて、販路拡大に向けた実践的な支援を経験いただきます。



【経験できるスキル】
・BtoCのマーケティングスキル
・小規模事業者の経営支援スキル

【スケジュール】
全６日
2024年09月07日（土）19時00分～22時00分
2024年09月14日（土）19時00分～21時00分（※）
2024年09月21日（土）19時00分～22時00分
2024年09月28日（土）19時00分～22時00分
2024年10月05日（土）19時00分～22時00分
2024年10月12日（土）19時00分～21時00分（※）
（※）事業者打ち合わせの日程は先方の都合により変更になる場合がございます。

【実施場所】
全日程ZoomまたはＣＦＪ東京本社（最寄駅：神保町）の会議室を予定。
※全てZoomでも参加可能なため、東京都以外にお住まいの方も是非ご参加ください。

【担当インストラクター】
平阪 靖規（株式会社コムラッドファームジャパン 代表取締役　中小企業診断士）

詳細は以下サイトをご確認ください。
https://www.smeca-training.info/info/#no55

※「診断助言業務実績証明書」は全日程終了後に郵送いたします。

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【配送物】
お申込後に「実務従事参加券」を配送します。

【配送方法】
レターパックライトにて郵送いたします。

【配送完了までの期間】
入金確認後５日以内に配送いたします。